小程序开发

90后团队获投千万从社群切入专做运营培训

编辑时间:2019-10-15 09:26  浏览次数:浏览次数
10月14日,在运营研究社举办完第二届运营人大会当天,创始人陈维贤在朋友圈感慨:运营研究社已经不再只是1个公众号了,它更像是运营人的连接器。通过它,会员能够接触到未曾触达的运营践行者,看见未曾想到的运营界限。

运营研究社的确触满足了许多运营者。当天的大会现场,集中了1000余位运营行业有关从业者,英语流利说运营负责人、吴晓波频道运营总监等有名运营人进行了共享。

成立一年,运营研究社累积培训学员5000+,复购率42%,举办了50场线下沙龙活动,线下用户2万人。其开发的的小程序“运营人脉”得到15万会员。

陈维贤认为,这一切来自于运营行业庞大的培训需要。伴随移动互联网的发展,运营变成各大互联网企业必不可缺的职位。作为1个新兴领域,市场上欠缺针对运营行业的系统性内容培训课程。

基于此,运营研究社专门为运营人员提供培训。会员能够在微信公众号、H5上课,并在社群完结打卡、提交作业、在线答疑等操作。

今年6月,运营研究社获取分布式资本、前海母基金、源星云胤、G20 等多家机构的千万级Pre-A融资。

注:陈维贤承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

从社群教育切入运营培训
微信公众号平台的推出,除了让徐妍(深夜发媸创始人)、同道大叔等一众内容创业走向人生高光时刻,也将运营这一崭新职位推到了台前。

“运营是什么?2013年,APP、微信公众号还没有推广开,人们都不知情运营是什么东西,彻底是靠感觉、经验在探索。”陈维贤说。

2013年,还未大学毕业的陈维贤,进到小红书,负责购物笔记的运营与冷启动推广工作。6个月后,小红书购物笔记以很低的成本获得到10万种子会员。

此后,陈维贤去了百度,担任贴吧内容发掘与品牌运营师,加入“贴吧看贴”运营。其看贴功能通过活动、内容、会员运营,以及栏目创新和功能迭代,DAU从0连续增长至400万。

陈维贤仍然感到忧虑。他认为,运营是1个崭新的行业和职位,经常感到碰到问题不知情该求助谁。倍感孤独的他索性建了1个社群,把身边做运营的朋友拉进去。人们在群里交流,同步一些信息。

2016年从百度离职后,陈维贤开始归纳过去几年的运营经验,梳理成文章,在一些媒体发表,期望为后来者提供经验。时候,他开始尝试线上讲课,首次开课就有超过3000人付费,这大大超出了陈维贤的预计。

“我当时就感觉抓到了会员的需要,他们欠缺系统化的运营形式和人脉资源。”他认为,第一次线上课程的成功检验了运营行业培训的庞大需要。

经过一年的会员积攒,去年6月,陈维贤正式创办运营研究社。

最先,陈维贤打算只做社群培训,想把社群的会员服务好。他发现,做社群会员重要以互动为主,会有2个问题:一是对于会员成长来说,单纯做社群不可量化,学习成效难以掌控;二是这种社群聊天的方法,未来会受制于规模。

去年年底,陈维贤看见了英语流利说的教学模式。会员在APP上学习,在社群中做教学和服务体验,这让他备受启示。q q   参考此模式,运营研究社通过微信公众号、知乎等社交平台,以及网易云课堂、百度教育等在线学习平台上线内容、聚合粉丝,在微信公众号开课,在社群中互动答疑。

在运营研究社的线上课堂,老师会提供音频和文字版教学内容,以文字内容为主。之所以不采用视频方式,是因为互联网运营理论和形式迭代的速度非常快,因而课程也要随之不断更新,“假如做成视频,后边想要更新知识点就很困难。”q q 10月14日,运营研究社举办了第二届运营人年会。

10月14日,运营研究社举办了第二届运营人年会。

图书+学习工具+社群的运营模式
除了早期的运营课程学习之外,陈维贤非常重视后期教学服务,即社群运营。他讲述,运营研究社的教学是1个详尽的工期,包括讲课、学习、作业、老师点评、答疑等流程和节点。

运营研究社的课程分成两类,认知类和实战类。认知类课程重要是讲解运营知识。陈维贤团队将各类运营知识归结为39 个模块383 个知识点,重要在知乎 live 、 分答小讲以及网易云课堂上开课。

实战类分成5 类,分别是内容编辑、社群运营、活动策划和转化文案、数据探讨,每期实战营 200 人左右,每天 20~30 分钟,课程工期在 2 周左右。

运营研究社有一支专业的教学团队,为提升学习成效,团队在每节课后都布置作业并批改点评。通过这种方法,既能够延长社群的生命工期,也可以够提高购课率。现在,其课程的复购率为42%。

“在知识付费市场上,人们经常看见某某大神教运营,一夜涨粉多少。”

陈维贤讲述,不同于这些课程,在教学研制上,运营研究社把自己定义为运营全生命工期成长服务型课程,以此创立起壁垒。

一是其内容全是成体系的课程。比如,基于运营职位的必需技巧来开设课程,每个课程有5~7个课时,浅入深出,有1个渐渐深层次的历程,而不是独立成段、内容比较散的微课。

二是课程辐射范围广。现在,市场上的课程大多聚集在微信生态的运营,能开发APP、微博等平台的运营课程比较少。陈维贤本人多年的运营经验,形成了一套详尽的运营形式论。另外,资本的注入,让团队有能力和预算去开发和延伸头部从业人员,联合进行内容生产。

2017年,陈维贤已经在多家知识学习平台担任专栏作者,他出版了运营工具书《跟小贤学运营》,累积销量3万册。

至此,运营研究社创立了从图书、微信学习工具、社群的产品矩阵,搭建起外围导向内围的运营框架。

在产品矩阵里,按会员加入度,运营研究社把会员分成3个维度:第一维度是信任会员,这群人通过书、公众号接触到运营研究社;第二维度是支持会员,这些会员在微信公众号上加入互动,参与行业运营社群;第三维度的会员就是加入付费课程和线下活动人群。

针对运营从业人员在前期欠缺人脉和资源的问题,团队还开发了“运营人脉”小程序。会员转发小程序到社群,“运营人脉”就能够帮会员搭配到适合资源。小程序已经得到15万会员。

除了线上粉丝运营,陈维贤团队还将社群延伸至线下,在北京、上海、深圳、广州、武汉、杭州等一二线城市举办了50场线下付费沙龙、两场运营人年会,积攒了2万城市用户。

赋能传统行业
今年5月,运营研究社已经实现盈亏平衡,其线上课程客单价349元,包括不限时内容回看和10天教学服务。现在,项目重要收入来源自线上课程、公司内部培训、线下付费活动等。

不过,陈维贤认为运营培训也有肯定的天花板。现阶段,全国大约有400万~500万运营人员,还是1个极为小众的市场。所以,他期望用运营的思路赋能不同行业,把运营工作的价值发挥到最大。

“各行各业都需求运营岗,这个趋向越来越突出。特别传统行业尤其缺运营人才。以教育为例,整个教育市场规模在千万亿档次。通过高质量的运营将整个行业提升1%,我们就能活得尤其好。”陈维贤表示。

陈维贤已经开始摸索。他与分布式资本合作,对接了上百个区块链项目,归纳、提取区块链行业运营形式论,将要在10月出版新书《区块链运营》一书。

团队方面,运营研究社整个团队非常年轻,全部为90后,但对社群运营都会有着丰富的经验。

本文地址:https://www.webbj.cn/opertion/xcx2472.html

免责声明:我司网站转载此文,不代表本网的观点和立场。不以盈利为目的,如有侵犯公司或个人权益,我司会第一时间删除文章。 思捷智联是北京小程序开发公司,欢迎咨询免费获取思维导图!
推荐阅读
思捷智联

思捷智联是一家2009年成立于北京的IT外包公司,我们致力于为企业提供app软件开发和微信小程序开发服务。公司成立10年来,我们为民政部、方正电子、神州数码、联想控股、壹基金、首钢集团、北京大学、北京师范大学、今麦郎、丰汇租赁、万通控股等上百家企业提供了IT外包服务。我们努力实现每一位客户的托付,为客户创造实在的效益,让您与梦想走得更近。

微信咨询

扫描微信二维码
同市场经理沟通需求

感受专业服务,从来电咨询开始
010-69759765186-1139-1767