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微分销影响消费者购买的因素有哪些?

编辑时间:2019-09-19 10:29  浏览次数:浏览次数

对症下药方可药到病除,知晓并抓住消费者选购需要才能改进微分销商店每项功能,才能更好地服务于消费者。微分销营销,影响消费者选购的因素有哪些?

1、选购本能

人类为了保持和延续生命,有饥渴、冷暖、行止、作息等生理本能。这种由生理本能引致的选购本能具备经常性、重复性和习惯性,具体表现为保持、保护、延续生命的本能。

微分销

合乎消费者选购本能的商品大全是供求弹性较小的日用必需品。如食品饮料、服装鞋饰书刊杂志等。

2、选购心理

选购心理重要由大家的认识、感情、意志等心理历程引起的。具体包括以下内容:

1) 心情。

重要由人的喜、怒、哀、欲、爱、恶、惧等心情引起。比如,为了舒缓情绪而选购音响产品,为了庆祝而选购蛋糕蜡烛等。这类选购心理常常是被外界所感染,所购商品并不是生活必备或急需。只是心情推进下的选购行为,具备冲动性、即景性的特性。

2) 感情。

重要由道德感、群体感、美感等人类高级感情引起。比如,为美丽而选购化妆品,为交际而选购馈赠品等。感情推进下的选购行为,具备稳定性、深刻性的特性。

3) 理智。

重要创立在大家对商品的客观认识上,经过比较探讨而产生的选购动机。这类动机对欲购商品有计划性,经过认真思考,购前做过一些考察研究。理智推进下的选购行为,具备客观性、计划性和控制性的特性。

4) 惠顾。

指基于感情与理智的经验,对指定的商城、品牌或商品,产生特殊的信任和喜好,使消费者重复、习惯性前往的选购心理。如,几十年始终采取某种牌子的洗发水。惠顾推进下的选购行为,具备经验性、重复性的特性。

除此以外,影响消费者选购的因素还有社会因素和个体因素。由于社会文化、社会风俗、社会阶层、社会群体、社会希望的影响,引致消费者不同的选购选择。另一方面,由于性别、年龄、性格、兴趣、思想等不相同,每个人的选购导向也都不相同。



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