小程序开发

门店预约小程序增加客户资源,提高二次消费

编辑时间:2019-12-19 12:28  浏览次数:浏览次数

当前整个行业都面对的问题:“新老客户延伸难度大”、“老客户回流率低”、“运营效率低”、“推广方法单一”等,以上的烦恼相信做预定服务的人都感触颇深。而门店预定小程序开发完成后,借助强大的功能,有针对性解决了以上难题。
微信小程序

1、“新老客户延伸难度大”——增多门店新客户资源

(1)社交运营——砍价聚人气、拼团享折扣等社交活动累积会员加入,散播速度快,拉新效率显著;可有效组织会员,产生群聚效应;老客户带新客户,熟人关系订单转化率高。

(2)活动营销——店铺营销、幸运作盘、砸金蛋等活动,线上设立优惠活动增粉,增多门店在线上的曝光量,快速散播;声望相传拉动品牌有名度,为线下的门店带去流量,增进店铺的活跃度。

(3)朋友圈广告——优化人群定向,锁定目的会员,精确引诱门店附近客源。

2、“老客户回流率低?”——提高二次消费率

(1)多功能型优惠券——优惠券能够推进会员消费,提高客单价;在优惠券上参与品牌元素,满足肯定的广告效益;

(2)趣味营销工具——通过大转盘、刮刮卡、砸金蛋等功能增多门店营销趣味性,刺激会员二次消费;加强会员粘性,是门店商家与会员互动的一大利器;

(3)顾客成长体系——分不时候期动用不一样的营销对策管理顾客,助推顾客数目的快速增长,并提高顾客的忠诚度;会员能够通过加入门店不一样活动获得积分、余额、顾客等级提升,增多顾客活跃度和粘性;

(4)储值/积分营销——储值金额开顾客卡、储值返现玩法有助于门店提早锁定会员,积淀资金;而且通过小程序推出虚拟储值卡,比实体卡更高效减少采取门槛,提高用户采取比率;积分系统有助于门店提升会员二次到店率,增进老会员回购;小程序可提供多种渠道让会员获得积分,积分可用作抵现。  

3、“运营效率低?”——提高门店运营效率

高品质服务体验——小程序一键预定服务,自主选择到店时间段,便利便捷在预定时,用户能够查询当前可预定的时间,绕开高峰期,错峰预定,改善会员体验;在线预定,设立预定时间以及地址,安坐家中等候上门服务,门店依据预定订单,自行安排上门服务,支持在线支付和线下付款;通过页面二维码扫码自动结算,减少人工成本,实现成效支付。

个性化预定——商家可自主在小程序后台配置个性化预定选项,用户在小程序上进行预定时,选择个性化预定选项进行预定,商家能够在系统后台查看用户订单,提早依据个性化内容进行处理,提高服务体验;商家能够在小程序后台设立表单,搜集用户的预定信息,还可用作进行问卷调查或满意程度调查等,用户在小程序中填写预定表单,商家能够通过后台统一导出进行处理。

4、“推广方法单一?”——线发布下联动玩转小程序

(1)小程序+公众号——小程序能够通过关联公众号实现讲述页展示、模板消息推送、自定义菜单栏入口设立、图文中插入小程序卡片、图文;CPC广告、会话下发送的小程序卡片等,无缝连接形成直接有效的宣传方法,协助小程序获得庞大流量;公众号主导线上,小程序使力线下,实现线上和线下流量整合。

(2)小程序+LBS推广——微信小程序自带的地理位置,包括附近小程序列表以及分类、附近小程序列表广告;门店商家在后台开通“附近的小程序”功能后,附近5-10km范畴内的会员都能检索到商家设立的门店小程序,会员点击以后即可进到,协助商户迅速、低门槛地在特定地点展示小程序,获得会员。

(3)小程序+服务通知——当会员完结订单支付后,小程序能以卡片的方式给会员推送服务消息,包括小程序的 LOGO、名称、通知时间、通知内容等信息;会员接收订单消息,查看后能迅速回到小程序进行相应的业务处理、信息查看等操作,提升了会员的保留率;对于预定商家来说,消息通知能够增多了门店的曝光度,提高品牌有名度。

(4)小程序+线下扫码——线下扫码是小程序最基本的获得方法之一,通过微信扫描线下二维码,即可进到小程序;商家能够将门店二维码与营销活动相结合,引诱会员积极扫码获得门店优惠,形成“码—小程序—支付”的模式;连接线下的场景和线上的服务,提升线下服务效率



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