小程序开发

简析电商小程序运营中利用增长黑客思维驱动用户增长的四大技巧

编辑时间:2019-07-25 08:42  浏览次数:浏览次数
在电商小程序运营过程中,要想快速实现用户增长,最好的办法就是利用增长黑客思维迅速吸引用户,下面我就来给大家介绍一下,电商小程序运营中利用增长黑客思维驱动用户增长的四大技巧。

什么是增长黑客思维?

电商小程序系统开发 增长黑客指的是一种用户增长的方式,它通过某些手段或者策略帮助小程序快速实现增长,对于那些没有足够营销预算的中小企业来说,利用增长黑客思维实现用户增长也可以取得比较理想的效果。

电商小程序运营过程中利用增长黑客思维驱动用户增长的技巧有哪些?


在电商小程序运营过程中,想要利用增长黑客思维驱动用户增长,可以采用的技巧有以下这四个:

1.通过多种渠道进行引流
电商类小程序运营过程中想要刺激用户裂变十分困难,游戏类小程序可以通过分享后获得道具的方式吸引用户转发,工具类小程序则可以通过分享后获得使用特权吸引用户转发,电商小程序虽然也可以通过转发领取优惠券的方式刺激用户转发,但是很难控制裂变获得的用户是否有购物需求。

电商小程序获客的关键要点在于引流,一方面可以通过微信生态内的信息流广告给电商小程序引流,另外一方面,对于拥有公众号的小程序来说,通过公众号向小程序引流是非常简单有效的引流方式。

2.对存量用户的喜好进行分析打造爆款商品
相比于天猫,京东等等电商平台,小程序从用户的感受上缺少“找好货”的购物氛围,在微信生态下基于社交关系传播的商品主要场景体现在按需吸引,按需推荐,按需购买上,爆款商品是适合于这种场景的有效商品。

小程序运营人员需要基于能够触达的用户群体,通过分析存量用户的喜好来打造爆款的商品,比较常见的爆款商品有以下这几种:

a.浏览次数较高的商品。
b.浏览次数较高的主题活动。
c.被用户加入购物车次数较高的商品。
d.被分享次数较多的商品。
e.被用户购买次数较多的商品。

3.基于用户数据实现用户分群和喜好分析
小程序运营人员可以基于用户来源渠道,首次访问时间,最后访问时间,访问路径等等数据,实现用户分群以及喜好分析,运营人员在筛选出有特定喜好的用户之后,可以针对这部分用户发布模板消息,消息的内容可以是用户所喜好商品的优惠券

4.利用RFM用户管理模型对用户进行分层管理
很多电商小程序运营企业除了小程序之外,还拥有京东/天猫店铺,实体门店等等销售渠道,企业可以通过建立CRM系统的方式,关联用户在线上线下的行为,比如用户在线下购物产生消费记录之后,可以引导用户访问线上小程序进行持续营销。

RFM是比较常见的用户管理模型,它可以通过最近一次消费时间,消费频次,消费金额3个维度建立起用户分层模型,对用户进行分层管理,针对不同特征类型的用户,利用RFM管理思路,找到需要重点维护的用户群体。
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