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简谈app运营人员进行用户分群的四大主要维度

编辑时间:2019-05-24 08:45  浏览次数:浏览次数
对用户进行分群化管理,是app实现精细化运营的关键环节,分群管理用户的主要目的,就是为了给不同需求的用户,提供相匹配的服务,下面我就带大家了解一下,app运营人员进行用户分群工作的四个主要维度。

app运营人员可以通过哪些维度进行用户分群?

app运营 一般情况下,app运营人员主要通过以下这四个维度,对用户进行分群化管理。

1.用户客观属性
用户客观属性标签一般包括年龄,性别,所在城市,渠道来源,操作系统版本等等,在做好用户属性分析之后,运营人员可以针对不同属性的目标用户,采用不同的运营策略开展运营工作,就比如天气类的app,可以在某一个地区气温快速下降之后,向这个地区的用户推送降温预警,提醒用户注意添衣保暖。

2.特定时段用户活跃度
用户运营的重点环节就是维护重点用户,如果重点用户出现流失,app的运营工作也会遇到不小的困难,要把重点用户转化为忠实用户,可以对活跃在某一个时间段内的重点用户进行分群管理。例如,运营人员可以把最近30天的活跃用户单独列出成群,采用有针对性的策略进行运营工作。

3.用户是否触达某一特定事件
用户是否触达过某一个特定事件,也是进行用户分群的一个重要维度,比如在电商app开发完成上线之后,运营人员可以将成功下单定义为一个事件,通过追踪用户的付款渠道和付款总次数,对app的用户进行分群管理。

4.用户注册时间
要想通过用户注册时间长短来进行用户分群,运营人员需要先指定好用户注册的时间范围,之后对指定时间段内的用户进行筛选,按照用户的注册时间,对用户进行分群管理。

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