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浅谈app运营过程中搭建用户激励体系的关键五步

编辑时间:2019-05-31 08:48  浏览次数:浏览次数
很多app运营人员为了让更多用户能够留存下来,都会选择通过搭建用户激励体系的方式,刺激用户使用app,下面我就简单给大家介绍一下,app运营人员搭建用户激励体系的五个关键步骤。

建立用户激励体系的目的有哪些?

app运营 用户激励体系包括等级系统,勋章系统,积分系统,会员系统等等,app运营人员可以结合自己app的实际情况灵活使用,建立用户激励体系的目的主要有以下三项:

1.提高用户留存
现在app获客的成本越来越高,即便是运营推广的能力很强,用户在使用app之后,没有得到任何激励,是很有可能会流失的,因此建立用户激励体系,可以提高用户的留存率。

2.提高用户在app当中的留存时间
建立用户激励体系之后,用户获得奖励的多少与使用行为是直接挂钩的,用户为了获得更多的奖励,也就会提高在app当中的留存时间,留存的时间越长,他们可以获得的奖励也会越多。

3.提高用户的活跃度
活跃度是app运营过程中一个重要的指标,如果没有获得这个指标,运营人员就无法及时了解用户的行为,建立起用户激励机制之后,用户的点赞,分享,评论等等行为都将被盘活。

app运营人员搭建用户激励体系的关键步骤有哪些?

app运营 app运营人员想要搭建用户激励体系,关键的步骤有以下这些:

1.了解市场上其它竞品的用户激励体系构架
在搭建用户激励体系之前,app运营人员可以先找市场上一些热门竞品进行调研,了解这些竞品的用户激励体系架构。

2.对其它竞品的用户激励体系进行分析
在进行竞品分析之后,运营人员不要急于照搬其它竞品的经验,要先对其它竞品所采用的用户激励体系进行分析,进行分析的时候,运营人员可以先提出假设,如果竞品不使用目前采用的用户激励体系,还能否取得目前的运营效果,第二是找出竞品所采用的用户激励体系的缺陷进行分析,找到他们的缺点。

3.确定用户激励体系搭建方案
在分析完其它竞品的情况之后,app运营人员需要根据产品定位,制定用户激励体系搭建方案,方案的具体内容可以包括产品功能分析,目标人群分析,用户鼓励行为设计等等。

4.设计出方案之后跟产品人员进行交流
在初步设计出用户激励体系方案之后,app运营人员可以将方案拿给产品人员,确认实现这些奖励功能之后,会不会对产品的整体架构产生影响,一旦确定用户激励体系之后,就不能随意再进行更改了。

5.app产品上线后进行激励体系试运行
app开发完成,正式上线之后,就要进行激励体系的试运行工作,在这个阶段运营人员要密切关注用户的行为,因为用户激励体系当中可能还存在一定的缺陷,这时及时的发现问题可以尽早将问题解决。

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