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浅谈app运营过程中构建内容框架的关键五步

编辑时间:2019-06-21 09:43  浏览次数:浏览次数
内容运营是app运营过程中最为关键的部分之一,内容运营的好坏直接决定了app能否受到用户的欢迎,但是并不是所有的运营人员都十分清楚应该如何进行内容运营,今天我就给大家介绍一下构建app内容运营框架的五个关键步骤。

app内容运营的目的是什么?

app运营 进行app内容运营的目的是提高用户的留存率与活跃度,实现用户转化,运营人员要确保自己所提供的内容符合用户的需求,能够提高用户对于产品的粘合度。

app运营构建内容框架的关键步骤有哪些?

app运营中想要构建内容框架,最为关键的步骤有以下五个:

1.内容消费者定位
内容消费者定位主要包括产品定位和受众定位,产品定位主要由产品经理确定,不需要运营人员进行考虑,受众定位的步骤主要有以下四步。

第一步是描绘用户画像,用户画像是用户的客观属性,主要包括用户的性别,兴趣,年龄,注册时间,使用率,留存率等等条件,不同用户的属性也是不一样的。

第二步是深入挖掘用户经常遇到的问题,用户最为核心的需求通常只有一个,但是他们会根据不同的使用场景有更为细化的需求,运营人员需要找到这些细化的需求。

第三步是找到解决用户问题的场景,在内容运营上,所涉及到的场景主要有内容选择,推送时间选择等等。

第四步是找到用户群体的特色,app运营人员需要调查清楚用户的行为习惯和交流方式,确定app所采用的风格和排版方式。

2.确定内容来源
app的内容来源主要有内部渠道和外部渠道两种,内部渠道来源又可以细分为自产生,UGC,PGC等等,运营人员需要根据自己app的实际情况选择合适的内容来源。

3.确定内容审核标准
app运营人员在内容运营之初,就需要先确定好内容审核的标准,制定好内容评判准则和奖励机制,如果运营人员发现用户分享的内容不符合标准,要坚决予以删除。

4.确定内容呈现方式
确定内容呈现方式实际上就是确定app的推送和推荐机制,比较常用的内容呈现方式有新消息提醒,相关内容联动,热门内容推荐等等。

5.进行内容初始化
app内容初始化一般要由运营人员自己完成,这样才能确定app的风格,就比如社交类的app,在上线后运营人员需要自己先建立小号发言,构建app的基调风格。
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