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浅谈app运营人员引导用户尝试新产品的五大重要策略

编辑时间:2019-07-12 10:42  浏览次数:浏览次数
在一款全新的app上架之后,有些用户并不愿意立刻就尝试新的产品,新产品对于用户来说,就是一个未知数,他们特别害怕因为使用新的产品导致自己蒙受损失,下面我就给大家介绍一下,app运营人员引导用户尝试新产品的策略有哪些。

app运营人员引导用户尝试新产品的策略有哪些?

互联网app开发 app运营人员要想引导用户使用新产品,可以采用的策略有以下这五个:

1.降低用户的试错成本
当app运营人员不能让用户直接感受到产品结果的时候,可以采用降低用户试错成本,譬如很多的理财类app都会给用户免费发放一定数额的体验金,用户只需要投入几块钱,就可以享受到体验金的高利率回报。

还要就是很多影视类app都会在应用当中上传一些电影或者影视剧的预告片,将电影的看点进行归纳总结,让用户对于电影有一个良好的预期,在这之后他们就会更愿意使用app产品。低成本试错,尽可能直观的展示产品,降低用户的使用门槛,是引导用户尝试新产品的一个重要策略。

2.找到竞争对手强化优势
有些app产品不一定可以做到降低用户对损失的认知门槛,这个时候app运营人员需要从自己产品的优势用手,用户在面对一款新产品的时候,虽然可能会有一定的损失,但是当用户确定可以获得更良好收益的情况下,用户就会选择新产品,因为损失毕竟是很小的一部分。

运营人员要想找到竞争对手,强化自己产品的优势,就可以找到app的竞品,通过对比突出自己产品的优势,例如神州专车所对标的广告就是Uber,在文案当中突出自己比Uber安全的地方,突出自己的产品优势。

通过对比原来就有的产品,给用户营造一种没有损失或者损失很小的情况,用户感觉可以从中获得较大的收益,用户也会选择使用app产品。

3.在短期之内进行明显让利
这种方式也是很多app运营人员比较常用的策略,譬如Uber,滴滴,美团早期运营时就对用户发放了大额的补贴,当用户看到明显的利好之后,他们自然也会进行跟进,领取高额的补贴,但是这个策略需要花费大量的成本,只适合作为产品运营早期拉拢新用户的营销策略,当app通过这种方法积累到一定的用户之后,就可以改变营销策略,小思不建议预算不足的企业或者中小型企业一直采用这种营销方式。

4.打造爆款
爆款app的特点有以下这三个:质量极致的单品,有比较广大的社会接触度,有传播性。用户之所以不接受新产品的原因,主要是新产品没有吸引用户的产品特性,而爆款产品将产品的特性做到了极致,避免了核心用户的流失。也在一定的限度之内扩大了产品的势能。

搜狐视频在之前就一直没有太多的存在感,后来通过《屌丝男士》,《太子妃升职记》等等节目,带动了整个平台的内容播放量。爆款也并不一定是指某一款产品,也可以是某一个产品的某个功能点,譬如各个浏览器在春运过程中推出的抢票插件。

5.提高产品的视觉影响力
当用户面对一款新产品的时候,视觉元素真的特别重要,如果产品界面设计的很精细,文案搭配也比较合理,那么用户在阅读的时候也会获得比较不错的体验。
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