小程序开发

简谈电商app运营人员进行商品分类的三大实用技巧

编辑时间:2019-07-12 10:43  浏览次数:浏览次数
在电商app运营过程中,做好商品分类工作非常重要,运营人员只有正确的将商品进行分类,才能实现理想的运营效果,下面我就给大家介绍一下,电商app运营人员进行商品分类的三大实用技巧。

用户查找商品的途径有哪些?

电商app运营 随着电商app产品的商品越来越丰富,用户对于购物效率的关注度逐渐的提高,搜索和个性化推荐成为了用户查找商品的主要途径。对于分类的使用则越来越少。分类产品从需求变化出发,进行运营优化更为重要。

用户使用app分类导航的场景有哪些?

小思经过总结发现,用户使用分类产品的场景可以分为以下这三种类型。

1.模糊挑选
在模糊挑选场景下,用户通过分类导航来查找一些自己并不是特别熟悉的商品类目,譬如女性用户对于电脑等等,3C电器等等产品并不熟悉,他们会选择通过分类导航对商品进行查找,或者是查找一些对于品牌型号没有特定要求的商品。

2.精准查找
很多商城app的老用户对于商城的商品分类比较熟悉,再加上之前用户可能遇到过搜索结果和实际情况不符合的问题,所以运营人员要加以引导,将使用分类查找商品成为一种习惯,在这个场景下,用户对于分类维度设置,分类所覆盖商品的精准度要求比较高。

3.随意浏览
在这种场景下,用户并没有明确的购买目的,只是随意的打开页面进行浏览,通过“逛”分类的方式,找到一些可以参加的活动或者是自己可以参与的促销活动。

运营人员需要结合使用场景,将用户的特性相结合,满足用户在不同场景下的查找需求。app运营人员在进行类目设置的时候,还需要考虑到品类间的差异性,

在进行类目运营的时候需要考虑的因素有哪些?

app运营人员在进行类目运营的时候,需要考虑的因素有以下这几个:

1.用户侧
用户对于品类的认知架构,购物行为习惯。

2.业务侧
平台的发展现状,规划,行业环境,发展潜力等等

3.平台侧
平台侧则对整体的发展现状,战略规律等等。

因此,产品品类的架构是基于多方面的因素综合考虑产生的产品,在进行类目维度设定和品类曝光的决策时,这些因素或多或少都会让用户感觉到特别头疼。

电商app运营人员进行商品分类的实用技巧有哪些?

电商app运营人员在进行商品分类的时候,可以采用的技巧有以下这些:

1.因“时”制宜
平台有形形色色的品类,但是分类导航处的空间比较有限。对于品类进行深度运营的前提,就是品牌用户已经建立了对用户的基本认知。因此在app或者是某一个品类发展的初期,运营人员还需要展示全品类的商品,培养用户的认知,引导用户,让他们购买商品。在业务进一步发展之后,再进行深度的运营,包装爆款。

app运营人员在进行类目运营的时候,需要契合品牌的发展阶段和用户对于品类的认知情况。

2.类目设置要从品类自身出发
在进行类目设置的时候,运营人员需要从产品自身的特点出发,对类目进行设置,譬如对地方特产进行展示的时候,就可以划分成两个维度,维度一以“大区”进行展示,在每个分类下可以展示更多的商品,保证商品种类的丰富性。维度二则展示热门省市及地区,虽然展示的属性和地区数量比较有限,但是这样做更能激发用户的浏览意愿,在用户的认知当中,特产和省市地区的联系要更紧密一些,而不是所在的大区域。综上所述,在进行商品品类设置的时候不能一味求全,要从品类自身的特点出发求“优”,契合用户的浏览和查找习惯。

3.在实物分类和虚拟分类当中进行双显
从品类出发,可以将业务划分成不同品类的业务类型,从平台出发,则可以将业务划分成真实和虚拟两部分内容,在对虚拟业务进行运营的时候,运营人员需要从以下这两个方面入手:

从品类思维出发:虚拟业务一般与相对应的实体业务关联性较强,联合运营可以提高用户的转化率,让用户关联购买商品。
从平台思维出发:将不同的虚拟业务进行统一的整合,增加用户对于虚拟业务类目的整体感知。

app运营人员在进行商品分类的时候,需要在实物分类和虚拟分类对相应的品类进行双显,满足用户在不同路径上的查找需求。

app运营人员提高类目运营效果的方法有哪些?

电商app运营 app运营人员要想提高类目运营的效果,可以采用的技巧有以下这三个:

1.进行年度/季度品类规划调整运营策略
运营人员需要制度年度/季度品类规划策略,对整体的品类进行盘点,明确优势品类,弱势品类,高潜力品类,再针对不同的品类制定相应的运营策略,再结合业务发展的需要及时的进行调整。

2.进行A/B测试按照类目划分维度
在进行类目维度设置的时候,可能会遇到“求全还是求优”的问题,这个时候可以通过A/B测试,验证不同维度类目的引流效果,确定最终的类目划分维度。

3.定期进行类目检测发现潜在的问题
app运营人员还可以通过竞品分析,月度类目数据监测等等多个途径进行类目诊断,了解不同品类的发展情况,洞察类目运营当中存在的潜在问题。

app定制开发公司可以找哪一家?


app定制开发公司可以找思捷智联,我们公司成立于2009年,公司成立十年以来,已经为上百家企业提供了app开发服务。找我们进行app定制开发,所有的开发价格都是公开的,开发的所有流程也是规范的,在和您签订开发合同的时候,我们会事先跟您沟通,明确您的所有需求,在app定制开发的各种细节问题上,我们也不会跟您存有分歧,在app定制开发的过程中,我们也不会再向您收取其它的附加费用,在app定制开发完成以后,我们会将所有的源代码全都发送给您,并为您提供一年的免费技术支持服务,如果您正好有app定制开发的需求,欢迎联系我们,我们将免费为您提供思维导图和开发报价单!

本文地址:https://www.webbj.cn/android/faq1473.html

免责声明:我司网站转载此文,不代表本网的观点和立场。不以盈利为目的,如有侵犯公司或个人权益,我司会第一时间删除文章。 思捷智联是北京小程序开发公司,欢迎咨询免费获取思维导图!
推荐阅读
思捷智联

思捷智联是一家2009年成立于北京的IT外包公司,我们致力于为企业提供app软件开发和微信小程序开发服务。公司成立10年来,我们为民政部、方正电子、神州数码、联想控股、壹基金、首钢集团、北京大学、北京师范大学、今麦郎、丰汇租赁、万通控股等上百家企业提供了IT外包服务。我们努力实现每一位客户的托付,为客户创造实在的效益,让您与梦想走得更近。

微信咨询

扫描微信二维码
同市场经理沟通需求

感受专业服务,从来电咨询开始
010-69759765186-1139-1767