简谈app运营人员制定内容营销策略的六大关键步骤

现在很多的app运营人员都会通过内容营销的方式开展营销工作，但是仍然有很多的运营人员并不了解应该如何进行内容营销，下面我就给大家介绍一下，app运营人员制定内容营销策略的关键步骤有哪些。

什么是内容营销？

首先我们来了解一下内容营销的概念，内容营销是一种通过发布有价值，和目标人群相关的，持续性的内容来吸引目标用户，改变或者是强化目标人群的行为，以产生商业转化为目的的营销方式。

内容营销的关键点在于“聚焦目标用户”，“价值内容”，“主动关注”，运营人员需要改变营销方式，不要吹嘘自己，而是要展示出自己的专业性，树立起可以信赖的形象，致力于关注用户，而不是关注于产品本身，用户并不关注于运营人员或者产品。他们只关注于自己，内容并不一定要和产品相关，但是一定要触及目标用户的关注点。内容的形式可以是多样化的，不仅是视频，博客，帖子，也可以是优惠券，图片等等形式。

内容营销为什么成为了新的流行趋势？

随着网络的普及，越来越多人可以通过上网的方式自主获得资讯，获取信息的难度减小，传统广告营销的竞争越来越激烈，ROI很难保持在原来的高盈利水平，内容营销则通过创作用户感兴趣的内容，吸引和改变用户的习惯，带来更高的转化率。

需要注意的一点是，内容营销这个概念并不是近几年刚刚出现的，很久之前就有商家进行内容营销吗，只不过那个时候还不将这种方式称作内容营销，就比如米其林餐厅推荐。有吸引力，有价值的内容仅仅是内容营销的前半部分，最重要的是要实现转化。

app运营人员制定内容营销策略的关键步骤有哪些？

app运营人员在制定内容营销策略的时候，需要将内容规划的要点和经营目标相结合，在制定内容营销策略的时候，比较关键的步骤有以下这五个：

1.明确目标
app运营人员为了配合公司的节奏达到营销目标，需要结合公司的众点产品，节假日或者其它重要的日期规划年度内容发布日历。在进行内容营销的时候，app运营人员可能会遇到非常大的阻力，不仅是来自于内部团队，还很有可能来自于外部团队，因此运营人员在进行内容营销之前，需要先明确自己的目标，通过内容营销达到的目的，是要让用户对app增加更多的品牌情感，还是要提高与用户的互动率。

2.基于品牌的规范输出品牌的调性
进行内容营销的过程也是建立品牌的过程，有些比较大型的公司本身就有品牌部，app运营人员所发布的内容需要符合品牌的规范，要想保持内容的一致性，需要制定好内容的写作要求，对写作风格和文案设计进行明确的界定。

3.对目标用户进行定位
运营人员可以通过数据分析软件挖掘用户的行为数据，人口属性，内容偏好等等信息，挑出比较典型的用户，画出用户画像，更好的理解用户的需求，消费偏好，需要和需求，在后续制作内容的时候，才可以基于目标受众人群，选择那些能够解决用户需求的话题，满足他们的需求。

4.对app中已有的内容进行盘点
app运营人员在对已有的内容进行盘点的时候，可以关注一下哪些内容是用户特别感兴趣的，对于那些用户特别感兴趣的内容，可以进行二次开发。

5.结合产品和用户关注内容输出关键词清单
app运营人员在结合产品和用户关注内容输出关键词清单之后，可以根据关键词撰写后续的内容，甚至可以通过关键词，抓住热门的趋势，给app软文推荐写作的内容主题。

6.评估内容制作的成果定期添加或者删除内容
app运营人员需要根据之前定下的目标，结合自己所发布内容对品牌的影响，互动率，转化率，分析内容的效果，在对内容进行分析的时候，运营人员需要判断是否会有下一步的动作（跳转落地页，用户增长，PV/UV增加等等，还要判断能否驱动经营效益，提高成交额，促进公司内部其它部门的有效利用。（例如用户在看到广告之后，对品牌产生了正面的认知，让销售人员在后期更容易开拓客户）。

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