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简谈电商app运营人员撰写首页促销活动文案的三大关键步骤

编辑时间:2019-07-10 08:42  浏览次数:浏览次数
现在很多电商app都会定期举办促销活动,在促销活动期间app的首页上一般都会挂出促销活动文案,因此运营人员需要提前将活动文案写好,下面我就给大家介绍一下,电商app运营人员撰写首页促销活动文案的关键步骤都有哪些。

电商app运营人员撰写首页促销活动文案的关键步骤都有哪些?

app运营 电商app运营人员在撰写首页促销活动文案的时候,比较关键的步骤有以下这三个:

1.首先需要明确促销活动文案的目标导向
电商app运营人员在撰写任何一个文案之前都必须要考虑清楚以下这几个问题,第一是文案是给哪些人看的,第二是产品的平台定位是什么,第三是文案解决了什么问题。 不同的app平台类型所定位的目标用户是不同的,即便是同一个app平台,在促销活动期间和非促销活动期间文案定位的类型也是不同的。

例如蘑菇街是专门针对女性用户的电商app,因此它页面当中的文案主要是以女性口吻叙述,突出女性用户的痛点,而淘宝,京东等等综合性的电商app首页,一般不会专门针对某一类用户设置专门的文案描述,这类平台的文案一般是以品类力度或者单品力度,产品卖点为突破。

促销活动期间,运营人员会根据每天主推品类的不同,结合品类的特性及品类目标人群的特点,制定首页的文案。在促销活动当中,低价是吸引消费者最有利的武器,但是结合不同的品类特性制定针对目标人群的文案,则是app与其它竞品应用进行竞争的重要武器。

2.尽可能展示消费者想看到的元素
尽可能展示消费者想看到元素的前提是,app运营人员真正了解用户想要看到的内容是什么,电商app的首页应该为用户展示以下这几个环节,第一是完整的消费路径,第二是完整的检索路径,第三是清晰的可以供用户参考的活动利益点。 虽然不同的用户想看到的元素不同,但是具体的促销点一定是用户进入电商app当中各个板块之后想要看到的信息。

3.说服消费者尽快进行购买
售卖同一款产品的电商有很多,如果app运营人员已经将用户吸引到了电商平台,那么运营人员就需要让用户尽快决策进行购买,这时在文案包装上要突出产品不同的卖点,就比如同样的价格,在电商app当中购买还赠送其它赠品,前100名购买产品的用户随机免单等等。

撰写电商文案的时候需要注意的地方有哪些?

app运营 小思经过总结发现,在撰写电商文案的时候,需要注意的地方有以下这三个:

1.力求通过最简单的方式打动用户
用户需要了解的是产品,而不只是巧妙的文字,创意化的文字谐音和押韵比较容易被人传颂,但是电商文案并不是在做新闻,因此要避免使用那些容易让人误解的词汇。

2.要体现出差异化给用户一个购买理由
app运营人员要在文案当中表达出产品的差异感,就比如卖手机,两个商城的标价都是4000元,但是其中一个商城赠送了碎屏险,这就是差异化的卖点,很有可能会吸引用户购买商品。

3.做好文案配图工作
如果文案写的很长很用心,还需要找一个图片设计师给文案配上相应的图片,那么效果就会不一样了,甚至可以制作视频或者GIF图,用文案说明细节,用图片帮助用户缩短理解时间。

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