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浅析app运营人员借助讨论社区提高用户活跃度的五大技巧

编辑时间:2019-07-02 08:43  浏览次数:浏览次数
现在很多app都会在应用内建立用户讨论社区,通过讨论社区,app可以快速积累更多有价值的活跃用户,下面我就给大家简单介绍一下,app运营人员借助讨论社区提高用户活跃度的技巧都有哪些。

app运营人员借助讨论社区提高用户活跃度的技巧都有哪些?

app运营 app运营人员要想借助讨论社区提高用户的活跃度,可以采用的技巧主要有以下这五个:

1.利用讨论社区发现用户更多的需求
app运营人员除了可以利用建立讨论社区的方式聚合用户之外,也可以利用讨论社区发现用户的更多需求,就比如大多数用户使用修图app的目的都是为了修图或者美化图片,所以大多数app所提供的图片处理功能就可以满足用户的需求,但是如果app在社区当中添加一些与图片有关的垂直话题,既可以让app中的内容信息更加丰富,又可以让更多的用户通过评论,点赞,等等操作参与互动,提高他们的活跃度。

2.帮助用户之间建立起联系
建立讨论社区除了可以帮助app运营人员了解用户需求之外,还可以让用户之间建立起联系,用户在提出自己的问题之后,可以得到其他用户的解答,迅速解决自己所遇到的问题。

3.利用讨论社区打造意见领袖
在app用户群当中会有一些相对来说更为专业的用户,app运营人员可以采用一些用户激励手段,鼓励这些用户在社区当中发表自己的想法,将这些用户打造成为app用户群体当中的意见领袖,他们在app的社区当中发布的实用经验攻略,可以有效的吸引更多的用户参与讨论,提高app用户群体的活跃度。譬如很多的金融类app就会引导一些专业用户在讨论区内发布股市行情分析,金融知识分享等信息。

4.建立讨论话题吸引用户在社区当中发布UGC内容
很多app都会在自己的讨论社区当中建立各种话题,这些话题往往都是用户比较感兴趣的内容,因此用户参与讨论的积极性一般都会比较高。就比如很多视频类的app就在自己的社区当中建立了剧情讨论话题,每个用户都可以在这个区域内自由的讨论电影,电视剧的剧情,发布大量的UGC内容,有效提高用户的活跃度。

5.将用户的社交关系从线上衍生到线下
现在很多app都在讨论社区当中建立了圈子功能,用户在圈子当中除了可以进行线上交流之外,还可以发布一些线下活动的信息,就比如很多的体育类app就利用了用户都是体育爱好者的共同特点,开辟了自主约球的话题圈子,新老用户都可以在圈子当中和其他的用户预约线下足球比赛,将用户的社交活动从线上一直衍生到了线下,提高了用户的粘性和活跃度,并从多个维度促进了用户关系的进一步沉淀。
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