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详解app运营人员正确规划活动时间节点的三大关键步骤

编辑时间:2019-06-19 08:40  浏览次数:浏览次数
在举办活动之前,很多app运营人员对于如何规划举办活动的时间都并不是很清楚,有些运营人员认为活动办的越多越好,最后反而被各种活动拖垮,下面我就给大家介绍一下,app运营人员正确规划活动时间节点的三大关键步骤。

app运营人员正确规划活动时间节点的步骤有哪些?

app运营 app运营人员可以通过以下这三个步骤,对活动的时间节点进行正确的规划。

1.了解自己企业的业务特点
首先,app运营人员需要对用户在app中购买产品的周期,能否采用预售或者囤货方式在app当中销售商品等等业务特点进行了解,例如外卖app就具有比较明显的周期性,每天中午和晚上是订餐的高峰期。旅游app的客流高峰期则是在节假日之前,一般情况下用户购买旅游产品的决策时间会更长一些,在节假日之前举办活动可以有效吸引到更多的客源。

装修app的活动时间节点与业务特点的相关度就更高了,每年的春季和秋季是装修的旺季,温度适宜,非常适合进行装修活动,因此很多的装修app都会在春秋两季举办家装节活动,对一些家装用品进行促销,此时正是装修的高峰期,很多用户都有购买家装用品的需求,在这个时间节点举办家装节活动非常合适。因此,在举办活动之前了解企业的业务特点,是每一位app运营人员在举办活动之前必须做好的一项工作。

2.明确活动目标
app运营人员需要结合公司自身的条件,竞争环境,发展策略等等因素确定活动的目标,有了明确的活动目标之后,才可以正确规划举办活动的时间节点。一般来说,举办运营活动的目标主要有以下三种:

通过活动提高app的订单交易量:促销活动基本上都是以提高app的交易量为目标,通过促销可以吸引到更多的客源,给app带来更多的订单和交易额,因此在活动开展之前就需要一段时间进行预热,活动的具体日期最好定在平时的客流高峰期,在用户需求最旺盛的时候通过活动刺激他们进行消费,提高app的整体交易额。

通过活动激活闲时订单:就比如外卖app的客流高峰期是中午和晚上,早上、下午、晚上的客流相对比较少,app运营人员要想激活这一部分闲时的流量,可以在这几个时间节点举办错峰抢购或者闲时秒杀等等活动,吸引用户下单。

针对特定品类或者品牌的商品做活动:某些类型的商品具有季节性销售高峰,app运营人员在特定的时间节点,可以针对一些特定的品牌或者品类举办活动,获得理想的销售结果。

3.确定活动的节奏
对于活动节奏进行把控是非常重要的,把控好活动节奏可以培养用户的习惯,让用户形成活动脉冲,同时运营人员还需要做好单次活动的时长设计,如果活动时间太长,不仅有可能导致活动的供给疲劳,还有可能导致活动后期用户参与的积极性下降,一般来说,单个活动的生命周期只有三天,第一天和第二天是活动的高峰期,到了第三天用户参加活动的意愿就会降低,而第四天往后活动就会逐渐进入衰退期。

为了避免活动过早进入衰退期,很多app运营人员都采用了活动预热的方式,延长活动的新鲜度,将一个大活动拆分成数个小活动,每个阶段主要推一个活动给用户,直到最终的促销活动上线,例如618和双十一等等活动基本上都是这个套路,提前半个月或者十几天就开始预热,拆分了十几个活动,最后的大促销活动只有一天,为了避免活动结束之后各项数据快速回落,运营人员还可以开展返场活动。
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